Uw rechten

Psygro doet alles wat in haar vermogen ligt om u een goed advies en de juiste zorg te geven en uw rechten en veiligheid te garanderen. Ons handelen baseren we op actuele kennis van effectieve behandelmethoden en op onze deskundigheid en ervaring. Op basis van die deskundigheid kan het gebeuren dat wij een bepaalde behandeling weigeren.

U kunt van ons verwachten dat wij:

respectvol met u omgaan

u een duidelijk advies en goede informatie geven over de best passende behandeling en dit beschrijven in uw behandelplan. In dit behandelplan staat beschreven waarom u zich heeft aangemeld, welke behandeling u krijgt, wat het doel is van de behandeling, en hoe lang deze ongeveer zal duren

u expliciet toestemming vragen voor de behandeling

u de mogelijkheid geven te kiezen voor een vrouwelijke of juist een mannelijke - hulpverlener en waar nodig te veranderen van hulpverlener

uw wens respecteren wanneer u uw behandeling wilt beëindigen

u informeren en waar nodig ondersteunen wanneer u advies wilt vragen aan een tweede, onafhankelijke psychiater/arts

u informeren en waar nodig ondersteunen wanneer u een klacht in wilt dienen

Om u zo goed mogelijk te kunnen helpen is er ook een aantal zaken dat wij van u verwachten:

dat u de behandelaar zo goed en volledig mogelijk informeert over uw problemen en eerdere hulpverlening, meewerkt aan de behandeling en de adviezen van de hulpverlener opvolgt

dat u aanwezig bent op de gemaakte afspraken, of die op tijd afzegt

dat u vertrouwelijk omgaat met de informatie die u krijgt van patiënten die eventueel gelijktijdig met u in behandeling zijn.